B2B noteikumi

B2B noteikumi — 1store.lv

Pēdējo reizi atjaunoti: 2026. gada janvāris

Šie B2B noteikumi (turpmāk — Noteikumi) attiecas tikai uz darījumiem ar juridiskām personām, pašnodarbinātajiem, saimnieciskās darbības veicējiem un citiem komersantiem (turpmāk — Biznesa Klients), kas iegādājas preces profesionāliem/komerciāliem nolūkiem.

Šie Noteikumi neattiecas uz patērētājiem Patērētāju tiesību aizsardzības likuma izpratnē. Ja pircējs ir patērētājs, piemērojami Lietošanas noteikumi un attiecīgie patērētāju noteikumi.

Pārdevējs:
Mercurius Trade SIA
Reģ. Nr.: 40203063532
PVN reģ. Nr.: LV40203063532
Adrese: Rēzeknes iela 3a, Rīga, LV-1073, Latvija
E-pasts: 1store@mercurius.lv
Tālrunis: +371 2771 8811

1. Vispārīgie noteikumi

Šie Noteikumi stājas spēkā, ja Biznesa Klients pasūtījumā/komunikācijā norāda uzņēmuma datus (piemēram, PVN numuru, reģistrācijas datus) vai ja darījuma raksturs objektīvi liecina par komerciālu nolūku.
Veicot pasūtījumu, Biznesa Klients apliecina, ka rīkojas saimnieciskās darbības ietvaros un ir iepazinies ar šiem Noteikumiem.
Pārdevējs ir tiesīgs lūgt papildu informāciju, lai pārliecinātos par Biznesa Klienta statusu (piemēram, reģistrācijas datus, PVN numuru).

2. Līguma noslēgšana un pasūtījumi

Pasūtījums tiek uzskatīts par Biznesa Klienta piedāvājumu noslēgt pirkuma līgumu. Līgums stājas spēkā pēc rakstiska apstiprinājuma (e-pastā), rēķina izrakstīšanas vai preces nodošanas (atkarībā no situācijas).
Biznesa Klients ir atbildīgs par norādīto datu pareizību (nosaukums, PVN numurs, adrese, kontaktinformācija). Nepareizu datu dēļ radušās izmaksas (piem., atkārtota piegāde, dokumentu labošana u.c.) sedz Biznesa Klients.
Pārdevējs patur tiesības pieprasīt priekšapmaksu (tostarp līdz 100%) vai noteikt individuālus sadarbības nosacījumus.

3. Cenas un apmaksa

Cenas B2B darījumos var tikt norādītas bez PVN (ja Biznesa Klients ir PVN maksātājs). Gala summa un PVN tiek atspoguļoti rēķinā.
Standarta apmaksas termiņš: 14 kalendārās dienas no rēķina datuma, ja Puses nav vienojušās citādi.
Par kavējumu Pārdevējs ir tiesīgs piemērot līgumsodu 0,02% dienā no kavētās summas, ja Puses nav vienojušās citādi.

4. Piegāde un risku pāreja

Piegādes veids un termiņš tiek saskaņots individuāli (orientējoši 3–7 darba dienas, ja nav norādīts citādi).
Risks par preces bojājumu vai nozaudēšanu pāriet Biznesa Klientam preces nodošanas brīdī (ja Puses nav vienojušās citādi).
Nepārvaramas varas apstākļi un ar tiem saistītie riski ir aprakstīti atsevišķā sadaļā: Force majeure un riski.

5. Atgriešana un atteikuma tiesības

Biznesa Klientam netiek piemērotas patērētāju distances līgumu atteikuma tiesības (14 dienas).
Preces atgriešana B2B darījumos ir iespējama tikai pēc iepriekšējas rakstiskas vienošanās ar Pārdevēju.
Ja atgriešana tiek apstiprināta un tā notiek Biznesa Klienta dēļ, atgriešanas/transporta izmaksas sedz Biznesa Klients.

6. Garantija un pretenzijas (B2B)

6.1. Garantijas termiņš

Ja nav norādīts citādi preces aprakstā, garantijas kartē vai Pusēm vienojoties, B2B darījumos piemērojamais garantijas termiņš ir 12 mēneši no preces piegādes dienas.
Ja ražotājs konkrētai precei paredz garāku garantiju, piemēro attiecīgos ražotāja garantijas noteikumus.

6.2. Garantijas piemērošanas īpatnības komerciālai lietošanai

Dažām precēm ražotāja garantijas nosacījumi var paredzēt ierobežojumus vai atšķirīgus noteikumus, ja prece tiek lietota intensīvā vai komerciālā režīmā (piemēram, viesnīcās, nomas objektos, veļas mazgātavās u. tml.). Šādos gadījumos garantijas lēmumu parasti pieņem ražotāja autorizēts serviss atbilstoši ražotāja politikai.

6.3. Pretenzijas iesniegšana un termiņi

Pretenzijas jāiesniedz rakstiski uz 1store@mercurius.lv (ieteicams pievienot foto/video, sērijas numuru un pirkuma dokumentu).
Biznesa Klientam ieteicams iesniegt pretenziju 7 dienu laikā pēc defekta konstatēšanas, lai nodrošinātu ātrāku izskatīšanu.
Prece var tikt nodota autorizētam servisam diagnostikai/ekspertīzei. Remonta/izskatīšanas termiņš parasti ir līdz 30 dienām, ja nav objektīvu iemeslu (rezerves daļu pieejamība u. tml.), par ko Biznesa Klients tiek informēts.

6.4. Diagnostikas/ekspertīzes un transporta izmaksas

Ja defekts tiek apstiprināts kā ražošanas defekts (garantijas gadījums), izmaksas sedz Pārdevējs vai ražotājs (atbilstoši procesam/ražotāja politikai).
Ja defekts netiek atzīts par garantijas gadījumu (piem., lietošanas/uzstādīšanas rezultāts), Biznesa Klients sedz diagnostikas/ekspertīzes un saistītās transporta izmaksas.

7. Atbildība un zaudējumi

Biznesa Klients ir atbildīgs par pareizu uzglabāšanu, uzstādīšanu un ekspluatāciju, ievērojot ražotāja instrukcijas.
Pārdevēja atbildība par tiešajiem zaudējumiem ir ierobežota ar konkrētās preces pirkuma vērtību, ja normatīvie akti neparedz citādi.
Netiešie zaudējumi (piem., negūtā peļņa, dīkstāve, reputācijas zaudējumi, datu zudums u. tml.) netiek atlīdzināti, ciktāl to pieļauj piemērojamie tiesību akti.

8. Strīdu risināšana

Strīdi tiek risināti pārrunu ceļā.
Ja vienošanos panākt neizdodas, strīds izskatāms Latvijas Republikas tiesā, jurisdikcija — Rīga (ja Puses nav vienojušās citādi).
B2B attiecībās netiek piemērots PTAC ārpustiesas strīdu risināšanas mehānisms un ES ODR platforma (tie paredzēti patērētājiem).

9. Saistītie dokumenti

10. Kontakti B2B jautājumiem

📧 b2b@1store.lv (ja izmantojat)
📧 1store@mercurius.lv
📞 +371 2771 8811
📍 Rēzeknes iela 3a, Rīga, LV-1073, Latvija