Lietošanas noteikumi

Pēdējo reizi atjaunots: 2026. gada 15. oktobrī

1. Vispārīgie noteikumi

Šie Lietošanas noteikumi (turpmāk: Noteikumi) nosaka kārtību, kādā tiek izmantota interneta vietne www.1store.lv (turpmāk: Veikals), kā arī līgumattiecības starp Veikala pārvaldītāju Mercurius Trade SIA (turpmāk: Pārdevējs) un personu, kas izmanto Veikalu un/vai veic pasūtījumu (turpmāk: Lietotājs un/vai Pircējs).

Šie Noteikumi ir saistoši visiem Veikala apmeklētājiem un lietotājiem, neatkarīgi no tā, vai tie veic pasūtījumu. Ja Lietotājs Noteikumiem nepiekrīt, tam jāpārtrauc Veikala izmantošana.

Veicot pasūtījumu Veikalā, Pircējs apliecina, ka ir iepazinies ar šiem Noteikumiem un saistītajiem dokumentiem: Privātuma politika, Sīkdatņu politika, Preču atgriešana, atteikuma tiesības un naudas atmaksa, Piegādes noteikumi, Apmaksas noteikumi, Garantijas noteikumi, Sūdzību izskatīšana un strīdu risināšana, Force majeure un riski, Pieejamības paziņojums.

Noteikumu juridiski saistošā versija ir latviešu valodā. Tulkojumi citās valodās (t.sk. krievu vai angļu) ir tikai informatīvi un ērtībai. Jebkādu pretrunu gadījumā noteicošais ir latviešu valodas teksts.

Šie Noteikumi primāri attiecas uz patērētājiem (B2C). Ja pirkums tiek veikts saistībā ar komercdarbību (B2B), piemērojami B2B noteikumi.

Veikala piekļūstamība personām ar invaliditāti tiek nodrošināta saskaņā ar Pieejamības paziņojumu.

Pārdevējs:
Mercurius Trade SIA
Reģ. Nr.: 40203063532, PVN LV40203063532
Adrese: Rēzeknes iela 3a, Rīga, LV-1073, Latvija
E-pasts: 1store@mercurius.lv
Tālrunis: +371 22059100

2. Pasūtījums un distances līgums

Pasūtījums Veikalā tiek uzskatīts par Pircēja piedāvājumu noslēgt distances pirkuma līgumu. Līgums stājas spēkā tikai pēc tam, kad Pārdevējs nosūta pasūtījuma apstiprinājumu uz Pircēja norādīto e-pasta adresi (vai citā rakstiskā veidā).

Pircējs ir pilnībā atbildīgs par pasūtījumā norādīto datu pareizību (vārds, uzvārds, tālrunis, e-pasts, piegādes adrese u.c.). Nepareizu datu dēļ radušās papildu izmaksas (piemēram, atkārtota piegāde) sedz Pircējs.

Pārdevējs patur tiesības atteikt vai atcelt pasūtījumu, ja:

• prece nav pieejama noliktavā vai piegādātāja noliktavā paredzētais termiņš būtiski mainās;
• cena vai preces apraksts Veikalā norādīts kļūdaini (acīmredzama tehniska kļūda);
• pastāv pamatotas aizdomas par krāpniecību, ļaunprātīgu izmantošanu vai maksājuma risku;
• Pircējs iepriekš sistemātiski pārkāpis Noteikumus.

Ja pastāv aizdomas par krāpniecību vai nepareizu datu sniegšanu, Pārdevējs patur tiesības pieprasīt papildu identifikāciju (piemēram, personas identitāti apliecinoša dokumenta uzrādīšanu vai uzņēmuma reģistrācijas datus), ciktāl tas ir nepieciešams un tiesiski pamatots.

Pasūtījuma noformēšana. Pasūtījumu noformē divos soļos. Pirmajā solī pasūtījuma formā Pircējs izvēlas preces, saņemšanas veidu, papildu pakalpojumus un apmaksas veidu un norāda kontaktinformāciju; visas cenas un kopsumma ir redzamas formā. Pie pogas «Turpināt uz apstiprināšanu» ir saite uz šiem Noteikumiem un Privātuma politiku: nospiežot pogu, Pircējs piekrīt šiem Noteikumiem. Šajā solī pasūtījums vēl netiek iesniegts. Otrajā solī Shopify drošajā vidē Pircējs vēlreiz pārbauda pasūtījumu un kopsummu un ar pēdējo pogu iesniedz pasūtījumu ar pienākumu maksāt. Līdz tam datus var labot, atgriežoties formā. Pēc tam Pircējs saņem e-pastu «Pasūtījums saņemts», bet līgums stājas spēkā ar e-pastu «Pasūtījums apstiprināts». Pārdevējs saglabā pasūtījuma saturu, summu un Noteikumu pieņemšanas laiku.

3. Preču cenas, apmaksa un pasūtījuma atcelšana

Cenas Veikalā norādītas euro (€) ar iekļautu PVN, ja nav norādīts citādi. Apmaksas veidi tiek norādīti pasūtījuma noformēšanas laikā un aprakstīti Apmaksas noteikumos.

Bezmaksas atcelšana. Pircējs var atcelt pasūtījumu bez maksas līdz preces nosūtīšanai. Nosūtīšana ir brīdis, kad prece nodota DPD vai mūsu kurjeram; ja izvēlēta saņemšana veikalā, pasūtījumu var atcelt līdz preces izsniegšanai. Tas attiecas arī uz precēm, kas pasūtītas no piegādātāja noliktavas. Lai atceltu pasūtījumu, sadaļā «Mans pasūtījums» nospiediet «Atteikties no pirkuma» vai sazinieties ar mums pa tālruni vai e-pastu. Ja pasūtījums jau samaksāts, visu summu atmaksājam 14 dienu laikā ar to pašu maksājuma veidu. Ja prece jau nosūtīta, piemērojami atteikuma tiesību noteikumi (skat. sadaļu Preču atgriešana, atteikuma tiesības un naudas atmaksa).

Pirkuma dokumenti. Rēķinu, pavadzīmi un citus ar pasūtījumu saistītos dokumentus Pārdevējs sagatavo elektroniski un nosūta uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi. Dokumenti ir derīgi bez paraksta: darījumu apliecina pasūtījuma apstiprinājums, apmaksa un preces nodošana Pircējam vai pārvadātājam (Grāmatvedības likuma 11. pants). Veicot pasūtījumu, Pircējs piekrīt dokumentu saņemšanai elektroniskā formā. Pēc Pircēja lūguma Pārdevējs nosūta dokumenta kopiju.

Izmaiņas pasūtījumā. Ja pēc pasūtījuma apstiprināšanas vajadzīgas izmaiņas (piemēram, nestandarta ienešana vai papildu darbi), tās veicam tikai ar Pircēja piekrišanu. Pircējs var izmaiņām nepiekrist un atcelt pasūtījumu bez maksas.

4. Piegāde un preču saņemšana

Piegādes nosacījumi, termiņi un izmaksas tiek norādītas pasūtījuma noformēšanas laikā un/vai pasūtījuma apstiprinājumā. Piegādes termiņi ir orientējoši un var mainīties loģistikas, piegādātāju vai citu objektīvu apstākļu dēļ.

Detalizēti nosacījumi par piegādi, saņemšanu, pārbaudi un papildu pakalpojumiem ir aprakstīti sadaļā Piegādes noteikumi.

5. Atteikuma tiesības un preču atgriešana

Detalizēta informācija par atteikuma tiesībām, izņēmumiem, preču pārbaudi, vērtības samazinājumu un naudas atmaksu ir pieejama sadaļā: Preču atgriešana, atteikuma tiesības un naudas atmaksa.

Atteikumu var paziņot arī tiešsaistē: saite «Atteikties no līguma šeit» ir katras lapas apakšā.

6. Garantija un serviss

Garantijas un neatbilstības gadījumi, diagnostikas/ekspertīzes kārtība un termiņi ir aprakstīti sadaļā Garantijas noteikumi. B2B darījumiem var būt piemērojami atšķirīgi nosacījumi, skat. B2B noteikumus.

7. Force majeure un riski

Nepārvaramas varas apstākļi (force majeure), piegādes traucējumi, loģistikas kavējumi un citi neparedzēti riski, kā arī Pušu tiesības un pienākumi šādos gadījumos ir aprakstīti atsevišķā sadaļā: Force majeure un riski.

8. Atbildības ierobežojumi

Pārdevēja atbildība par jebkādiem zaudējumiem (tiešiem vai netiešiem) ir ierobežota ar konkrētā pasūtījuma summu, ja vien piemērojamie normatīvie akti nenosaka citādi. Netiešie zaudējumi (t.sk. negūtā peļņa, reputācijas zaudējumi, alternatīvu preču/risinājumu izmaksas, dīkstāve u. c.) netiek atlīdzināti, ciktāl to pieļauj tiesību akti.

9. Pircēja pienākumi un aizliegumi

Pircējam aizliegts izmantot Veikalu krāpnieciskiem mērķiem, ievadīt apzināti nepatiesu informāciju, traucēt Veikala darbību, kā arī publicēt nepatiesu, aizskarošu vai tiesību aktus pārkāpjošu saturu. Pārkāpumu gadījumā Pārdevējs ir tiesīgs veikt saprātīgus pasākumus, lai novērstu ļaunprātīgu izmantošanu, tostarp atteikt pasūtījumu vai ierobežot piekļuvi Veikalam.

10. Personas dati un sīkdatnes

Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Privātuma politiku. Veikals izmanto sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas; detalizēti skatīt Sīkdatņu politikā.

11. Intelektuālais īpašums

Veikala saturs (teksti, attēli, dizains, logotipi u. c.) ir Mercurius Trade SIA īpašums vai tiek izmantots ar tiesisku pamatu. Satura kopēšana, publicēšana vai izmantošana komerciāliem nolūkiem bez rakstiskas atļaujas ir aizliegta.

12. Strīdu risināšana un piemērojamās tiesības

Strīdi tiek risināti pārrunu ceļā. Ja vienošanās netiek panākta:

• Patērētājiem (B2C) ir tiesības vērsties Patērētāju tiesību aizsardzības centrā (PTAC, www.ptac.gov.lv), kā arī skatīt Sūdzību izskatīšana un strīdu risināšana.
• Komersantiem (B2B): strīds tiek izskatīts Latvijas Republikas tiesās saskaņā ar Latvijas tiesību normām, parasti pēc Pārdevēja juridiskās adreses (Rīga), ja vien Puses nav vienojušās citādi vai piemērojamie tiesību akti nenosaka citu kārtību.

Piemērojamās tiesības: Latvijas Republikas tiesību akti.

13. Noslēguma noteikumi

Pārdevējs patur tiesības grozīt Noteikumus. Spēkā ir Noteikumi, kas publicēti pasūtījuma veikšanas brīdī.

Ja kāds Noteikumu punkts tiek atzīts par spēkā neesošu vai pretēju normatīvajiem aktiem, tas neietekmē pārējo Noteikumu spēkā esamību.