Ja prece ir pieejama mūsu noliktavā Rīgā, piegāde Rīgā parasti tiek veikta pasūtījuma dienā.
Rīgas rajonā piegāde parasti aizņem 2–3 darba dienas, ja prece ir noliktavā.
Citās Latvijas pilsētās piegāde tiek veikta 5–7 darba dienu laikā pēc saskaņošanas ar mūsu veikala darbinieku.
Ja prece šobrīd nav pieejama noliktavā, precīzs piegādes termiņš tiek noteikts individuāli - sazinoties ar mūsu veikalu.
Plašāka informācija pieejama sadaļā Piegādes noteikumi.

Jā, Jūs varat atgriezt preci 14 dienu laikā no tās saņemšanas dienas, nenorādot iemeslu. Prece nedrīkst būt lietota vairāk, nekā tas nepieciešams, lai to pārbaudītu tāpat kā parastā veikalā.
Atgriešanai netiek pieņemtas personīgās higiēnas preces ar atvērtu iepakojumu vai bojātu aizsargplombu (piemēram, zobu birstes, epilatori, skuvekļi, austiņas, kosmētika), kā arī ātri bojājošās preces, atvērtas audio vai video ierakstu, programmatūras un spēļu pakas, kā arī patēriņa materiāli (kārtridži, toneri, baterijas, akumulatori).
Saņemot preci no kurjera, lūdzam pārbaudīt iepakojumu uzreiz. Ja iepakojums ir bojāts, tas jāfiksē pieņemšanas brīdī. Ja iepakojums ir kārtībā, bet vēlāk tiek konstatēti preces defekti vai komplektācijas trūkumi, lūdzam sazināties ar mums 3 dienu laikā.
Detalizēta informācija pieejama sadaļā Preču atgriešana un atteikuma tiesības.

Ja, saņemot preci, Jūs konstatējat bojājumus, lūdzam:

• pārbaudīt sūtījumu pie piegādes,
• redzamus bojājumus fiksēt pieņemšanas aktā kopā ar kurjeru.

Ja bojājumi tiek konstatēti pēc iepakojuma atvēršanas, lūdzam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 3 darba dienu laikā sazināties ar mums un pievienot foto vai video pierādījumus.
Ja precei darbības laikā rodas defekts, tas tiek izskatīts garantijas ietvaros, nododot preci autorizētam servisam saskaņā ar Garantijas noteikumiem.