Pēdējo reizi atjaunots: 2026. gada 7. oktobrī
1. Kas var rakstīt atsauksmi
Atsauksmi par preci var atstāt tikai pircējs, kurš šo preci pirka 1Store.lv. Pēc piegādes pircējs saņem personīgu saiti e-pastā vai WhatsApp; atsauksme tiek piesaistīta pasūtījumam.
Tāpēc pie katras atsauksmes ir atzīme «Pārbaudīts pirkums». Atsauksmes bez pirkuma mēs nepieņemam.
2. Kā mēs lūdzam atsauksmes
Lūdzam visus pircējus, neatkarīgi no tā, vai pirkums patika. Neatlasām apmierinātos klientus.
Par atsauksmēm nemaksājam un nedodam atlaides, dāvanas vai citas priekšrocības.
3. Ko publicējam
Publicējam visas atsauksmes, gan pozitīvas, gan negatīvas, ar pircēja vērtējumu no 1 līdz 5 zvaigznēm.
Atsauksme parādās uzreiz. Ja tajā ir saites vai rupji vārdi, to pirms publicēšanas pārbauda cilvēks.
Pircējs var labot savu atsauksmi ar to pašu personīgo saiti.
4. Ko nepublicējam vai noņemam
Tikai atsauksmes, kurās ir rupjības vai aizvainojumi, reklāma vai saites, citu personu dati (tālruņi, e-pasti, adreses) vai saturs, kas nav par preci vai pirkumu.
Negatīvu vērtējumu dēļ atsauksmes nenoņemam un neslēpjam.
5. Atbildes un vārds
Uz atsauksmēm varam publiski atbildēt. Vārdu pie atsauksmes izvēlas pats pircējs; e-pastu un tālruni nerādām.
6. Atsauksmes par veikalu
Atsauksmes par veikalu kopumā tiek publicētas Google un Salidzini.lv saskaņā ar šo platformu noteikumiem. Tās lūdzam visiem pircējiem pēc piegādes.
7. Jautājumi
Ja domājat, ka atsauksme ir neīsta vai pārkāpj šos noteikumus, rakstiet 1store@mercurius.lv. Mēs to pārbaudīsim.
