Правила использования

Последнее обновление: 26 сентября 2026 г.

1. Общие положения

Настоящие Правила использования (далее Правила) определяют порядок использования интернет-сайта www.1store.lv (далее Магазин), а также договорные отношения между управляющим Магазином Mercurius Trade SIA (далее Продавец) и лицом, которое пользуется Магазином и/или оформляет заказ (далее Пользователь и/или Покупатель).

Настоящие Правила обязательны для всех посетителей и пользователей Магазина независимо от того, оформляют ли они заказ. Если Пользователь не согласен с Правилами, он должен прекратить использование Магазина.

Оформляя заказ в Магазине, Покупатель подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами и связанными документами: Политика конфиденциальности, Политика использования файлов cookie, Возврат товара, право отказа и возмещение средств, Условия доставки, Условия оплаты, Условия гарантии, Рассмотрение жалоб и разрешение споров, Форс-мажор и риски, Заявление о доступности.

Юридически обязательной является версия Правил на латышском языке. Переводы на другие языки (в т. ч. на русский или английский) носят исключительно информационный характер и предоставляются для удобства. В случае каких-либо расхождений определяющим является текст на латышском языке.

Настоящие Правила в первую очередь распространяются на потребителей (B2C). Если покупка совершается в связи с коммерческой деятельностью (B2B), применяются Условия B2B.

Доступность Магазина для лиц с инвалидностью обеспечивается в соответствии с Заявлением о доступности.

Продавец:
Mercurius Trade SIA
Рег. №: 40203063532, НДС LV40203063532
Адрес: Rēzeknes iela 3a, Рига, LV-1073, Латвия
E-mail: 1store@mercurius.lv
Телефон: +371 22059100

2. Заказ и дистанционный договор

Заказ в Магазине считается предложением Покупателя заключить дистанционный договор купли-продажи. Договор вступает в силу только после того, как Продавец направит подтверждение заказа на указанный Покупателем адрес электронной почты (или в иной письменной форме).

Покупатель несет полную ответственность за правильность данных, указанных в заказе (имя, фамилия, телефон, e-mail, адрес доставки и т. д.). Дополнительные расходы, возникшие из-за неверных данных (например, повторная доставка), несет Покупатель.

Продавец оставляет за собой право отклонить или отменить заказ, если:

товара нет на складе или предполагаемый срок поступления на склад поставщика существенно изменился;
цена или описание товара указаны в Магазине ошибочно (очевидная техническая ошибка);
имеются обоснованные подозрения в мошенничестве, злоупотреблении или платежном риске;
Покупатель ранее систематически нарушал Правила.

При подозрении в мошенничестве или предоставлении неверных данных Продавец оставляет за собой право потребовать дополнительную идентификацию (например, предъявить документ, удостоверяющий личность, или регистрационные данные предприятия) в той мере, в какой это необходимо и юридически обосновано.

3. Цены на товары, оплата и отмена заказа

Цены в Магазине указаны в евро (€) с учетом НДС, если не указано иное. Способы оплаты отображаются при оформлении заказа и описаны в Условиях оплаты.

Покупатель может попросить отменить заказ до момента, когда он подтвержден и передан на комплектацию/отправку. Если товар уже отправлен, применяются правила о праве отказа (см. раздел Возврат товара, право отказа и возмещение средств).

4. Доставка и получение товаров

Условия, сроки и стоимость доставки указываются при оформлении заказа и/или в подтверждении заказа. Сроки доставки являются ориентировочными и могут меняться по причинам, связанным с логистикой, поставщиками или иными объективными обстоятельствами.

Подробные условия доставки, получения, проверки товара и дополнительных услуг описаны в разделе Условия доставки.

5. Право отказа и возврат товаров

Подробная информация о праве отказа, исключениях, проверке товаров, уменьшении стоимости и возмещении средств приведена в разделе: Возврат товара, право отказа и возмещение средств.

6. Гарантия и сервис

Гарантийные случаи и случаи несоответствия, порядок и сроки диагностики/экспертизы описаны в разделе Условия гарантии. К B2B-сделкам могут применяться иные условия: см. Условия B2B.

7. Форс-мажор и риски

Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор), сбои в доставке, логистические задержки и иные непредвиденные риски, а также права и обязанности Сторон в таких случаях описаны в отдельном разделе: Форс-мажор и риски.

8. Ограничение ответственности

Ответственность Продавца за любые убытки (прямые или косвенные) ограничивается суммой конкретного заказа, если применимые нормативные акты не устанавливают иное. Косвенные убытки (в т. ч. упущенная выгода, репутационный ущерб, расходы на альтернативные товары/решения, простой и т. п.) не возмещаются в той мере, в какой это допускается законодательством.

9. Обязанности и запреты для Покупателя

Покупателю запрещается использовать Магазин в мошеннических целях, вводить заведомо ложную информацию, нарушать работу Магазина, а также публиковать ложный, оскорбительный или нарушающий законодательство контент. В случае нарушений Продавец вправе принять разумные меры для предотвращения злоупотреблений, в том числе отказать в заказе или ограничить доступ к Магазину.

10. Персональные данные и файлы cookie

Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. Магазин использует файлы cookie и аналогичные технологии; подробнее см. в Политике использования файлов cookie.

11. Интеллектуальная собственность

Содержимое Магазина (тексты, изображения, дизайн, логотипы и т. п.) является собственностью Mercurius Trade SIA или используется на законном основании. Копирование, публикация или использование материалов в коммерческих целях без письменного разрешения запрещены.

12. Разрешение споров и применимое право

Споры разрешаются путем переговоров. Если соглашение не достигнуто:

Потребители (B2C) вправе обратиться в Центр защиты прав потребителей (PTAC, www.ptac.gov.lv), а также ознакомиться с разделом Рассмотрение жалоб и разрешение споров.
Для предпринимателей (B2B) спор рассматривается в судах Латвийской Республики в соответствии с нормами латвийского права, как правило, по юридическому адресу Продавца (Рига), если Стороны не договорились об ином или применимые нормативные акты не устанавливают иной порядок.

Применимое право: законодательство Латвийской Республики.

13. Заключительные положения

Продавец оставляет за собой право вносить изменения в Правила. Действуют Правила, опубликованные на момент оформления заказа.

Если какой-либо пункт Правил будет признан недействительным или противоречащим нормативным актам, это не влияет на действительность остальных положений Правил.