Условия B2B

Последнее обновление: 26 сентября 2026 года

Настоящие Условия B2B (далее Условия) распространяются только на сделки с юридическими лицами, самозанятыми лицами, субъектами хозяйственной деятельности и иными коммерсантами (далее Бизнес-клиент), которые приобретают товары для профессиональных или коммерческих целей.

Настоящие Условия не распространяются на потребителей в значении Закона о защите прав потребителей. Если покупатель является потребителем, применяются Правила использования и соответствующие правила для потребителей.

Продавец:
Mercurius Trade SIA
Рег. №: 40203063532
Рег. № плательщика НДС: LV40203063532
Адрес: Rēzeknes iela 3a, Рига, LV-1073, Латвия
E-mail: 1store@mercurius.lv
Телефон: +371 22059100

1. Общие положения

Настоящие Условия применяются, если Бизнес-клиент указывает в заказе или переписке данные предприятия (например, номер плательщика НДС, регистрационные данные) или если характер сделки объективно свидетельствует о коммерческой цели.
Оформляя заказ, Бизнес-клиент подтверждает, что действует в рамках своей хозяйственной деятельности и ознакомился с настоящими Условиями.
Продавец вправе запросить дополнительную информацию для подтверждения статуса Бизнес-клиента (например, регистрационные данные, номер плательщика НДС).

2. Заключение договора и заказы

Заказ считается предложением Бизнес-клиента заключить договор купли-продажи. Договор вступает в силу после письменного подтверждения (по электронной почте), выставления счета или передачи товара (в зависимости от ситуации).
Бизнес-клиент несет ответственность за правильность указанных данных (наименование, номер плательщика НДС, адрес, контактная информация). Расходы, возникшие из-за неверных данных (например, повторная доставка, исправление документов и т. п.), несет Бизнес-клиент.
Продавец оставляет за собой право требовать предоплату (в том числе до 100%) или устанавливать индивидуальные условия сотрудничества.

3. Цены и оплата

В сделках B2B цены могут указываться без НДС (если Бизнес-клиент является плательщиком НДС). Итоговая сумма и НДС отражаются в счете.
Стандартный срок оплаты: 14 календарных дней с даты счета, если Стороны не договорились об ином.
За просрочку оплаты Продавец вправе применить договорную неустойку в размере 0,02% в день от просроченной суммы, если Стороны не договорились об ином.

4. Доставка и переход рисков

Способ и срок доставки согласовываются индивидуально (ориентировочно 3-7 рабочих дней, если не указано иное).
Риск повреждения или утраты товара переходит к Бизнес-клиенту в момент передачи товара (если Стороны не договорились об ином).
Обстоятельства непреодолимой силы и связанные с ними риски описаны в отдельном разделе: Форс-мажор и риски.

5. Возврат и право отказа

На Бизнес-клиента не распространяется право потребителя на отказ от дистанционного договора (14 дней).
Возврат товара в сделках B2B возможен только по предварительному письменному соглашению с Продавцом.
Если возврат одобрен и происходит по причинам, зависящим от Бизнес-клиента, расходы на возврат и транспортировку несет Бизнес-клиент.

6. Гарантия и претензии (B2B)

6.1. Гарантийный срок

Если иное не указано в описании товара, гарантийном талоне или не согласовано Сторонами, гарантийный срок в сделках B2B составляет 12 месяцев со дня доставки товара.
Если производитель предусматривает для конкретного товара более длительную гарантию, применяются соответствующие гарантийные условия производителя.

6.2. Особенности применения гарантии при коммерческом использовании

Для некоторых товаров гарантийные условия производителя могут предусматривать ограничения или иные условия, если товар используется в интенсивном или коммерческом режиме (например, в гостиницах, арендуемых объектах, прачечных и т. п.). В таких случаях решение по гарантии, как правило, принимает авторизованный сервисный центр производителя в соответствии с политикой производителя.

6.3. Подача претензий и сроки

Претензии подаются в письменной форме на адрес 1store@mercurius.lv (рекомендуется приложить фото или видео, серийный номер и документ о покупке).
Бизнес-клиенту рекомендуется подать претензию в течение 7 дней после обнаружения дефекта, чтобы обеспечить более быстрое рассмотрение.
Товар может быть передан в авторизованный сервисный центр для диагностики или экспертизы. Срок ремонта или рассмотрения, как правило, составляет до 30 дней, если нет объективных причин (наличие запасных частей и т. п.), о которых Бизнес-клиент информируется.

6.4. Расходы на диагностику, экспертизу и транспортировку

Если дефект подтвержден как производственный (гарантийный случай), расходы покрывает Продавец или производитель (в соответствии с процедурой и политикой производителя).
Если дефект не признан гарантийным случаем (например, является результатом эксплуатации или установки), Бизнес-клиент оплачивает диагностику или экспертизу и связанные с ними транспортные расходы.

7. Ответственность и убытки

Бизнес-клиент несет ответственность за надлежащее хранение, установку и эксплуатацию товара в соответствии с инструкциями производителя.
Ответственность Продавца за прямые убытки ограничена стоимостью покупки конкретного товара, если нормативные акты не предусматривают иное.
Косвенные убытки (например, упущенная выгода, простой, репутационный ущерб, потеря данных и т. п.) не возмещаются в той мере, в какой это допускают применимые правовые акты.

8. Разрешение споров

Споры разрешаются путем переговоров.
Если достичь соглашения не удается, спор рассматривается в суде Латвийской Республики, подсудность: Рига (если Стороны не договорились об ином).
В отношениях B2B не применяется механизм внесудебного разрешения споров Центра защиты прав потребителей (PTAC), предназначенный для потребителей.

9. Связанные документы

10. Контакты по вопросам B2B

📧 1store@mercurius.lv
📞 +371 22059100
📍 Rēzeknes iela 3a, Рига, LV-1073, Латвия